Regulamin sklepu internetowego Printie
I. Postanowienia ogólne
-
Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem: sklep.printie.pl, prowadzonego przez:
-
Dawid Wolny
-
siedziba: ul. Sieradzka 2, 98-300 Wieluń
-
NIP: 832-209-8233, REGON: 529803583
(dalej jako „Sprzedawca”).
-
-
Kontakt ze Sprzedawcą:
-
adres e‑mail: kontakt@printie.pl
-
numer telefonu: +48 537 966 123
-
-
Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną, dokonująca zakupów w Sklepie.
-
Sklep prowadzi sprzedaż towarów za pośrednictwem sieci Internet.
-
Wszystkie ceny podane w Sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT) i wyrażone są w złotych polskich (PLN).
II. Definicje
-
Towar – rzecz ruchoma oferowana przez Sprzedawcę za pośrednictwem Sklepu.
-
Konsument – osoba fizyczna dokonująca czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
-
Umowa sprzedaży – umowa zawarta między Sprzedawcą a Klientem za pośrednictwem Sklepu.
-
Personalizacja – proces, w którym Klient zamieszcza własny projekt (grafikę, tekst) na Produkcie wbudowanym w narzędzie personalizatora Sklepu.
III. Składanie zamówień i zawarcie umowy
-
Informacje o Produktach prezentowane są w Sklepie wraz z ceną, opisem, zdjęciem oraz dostępnymi wariantami (rozmiar, kolor itp.).
-
Klient składa zamówienie poprzez:
-
Wybranie Produktu i parametrów (w tym personalizacji, jeśli dotyczy).
-
Dodanie Produktu do koszyka.
-
Wypełnienie formularza zamówienia (dane adresowe, dane do faktury).
-
Wybranie formy płatności i dostawy.
-
Potwierdzenie zamówienia przyciskiem „Zamawiam i płacę”.
-
-
Z chwilą potwierdzenia zamówienia przez Klienta wysyłany jest na podany adres e‑mail automatyczny e‑mail potwierdzający jego przyjęcie do realizacji (brak tego potwierdzenia oznacza, że zamówienie nie zostało złożone).
-
Umowa sprzedaży zostaje zawarta z momentem otrzymania przez Sprzedawcę potwierdzenia płatności (w przypadku płatności z góry) lub akceptacji zamówienia (w przypadku płatności za pobraniem).
IV. Płatności
-
Sklep udostępnia następujące formy płatności:
-
szybkie przelewy elektroniczne (np. PayU, Dotpay),
-
płatność kartą płatniczą,
-
płatność za pobraniem (gotówką u kuriera),
-
portfele elektroniczne (np. PayPal).
-
-
Wszystkie płatności obsługiwane są przez zewnętrzną bramkę płatności zabezpieczoną certyfikatem SSL. Sprzedawca nie przechowuje danych karty płatniczej Klienta.
V. Dostawa
-
Dostawa realizowana jest za pośrednictwem wybranego przez Klienta kuriera (np. DPD, InPost, UPS).
-
Koszty i terminy dostawy:
-
koszty dostawy widoczne są w trakcie składania zamówienia,
-
standardowy czas realizacji zamówienia: do 5 dni roboczych od potwierdzenia płatności (w przypadku produktów personalizowanych: do 7–10 dni roboczych).
-
-
W przypadku niedostępności Produktu Sprzedawca niezwłocznie poinformuje o tym Klienta i zaproponuje:
-
zamiennik o podobnych parametrach,
-
przesunięcie terminu realizacji,
-
anulowanie zamówienia i zwrot wpłaconej kwoty.
-
VI. Prawo odstąpienia od umowy
-
Konsument ma prawo odstąpić od umowy bez podania przyczyny w ciągu 14 dni kalendarzowych od dnia otrzymania Produktu.
-
Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Konsument musi złożyć oświadczenie na formularzu odstąpienia dostępnego na stronie Sklepu lub w innej jednoznacznej formie (np. mail).
-
Skutki odstąpienia:
-
zwrot wszystkich płatności, w tym kosztów dostawy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranej przez Konsumenta formy dostawy innej niż najtańsza oferowana przez Sprzedawcę),
-
zwrot w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia,
-
Klient zobowiązany jest odesłać Produkt niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni od odstąpienia.
-
-
Wyjątki od prawa odstąpienia (zgodnie z art. 38 Ustawy o prawach konsumenta):
-
umowy, w której przedmiotem są rzeczy wyprodukowane na zamówienie lub wyraźnie zindywidualizowane – dotyczy personalizowanych produktów (np. koszulki z własnym nadrukiem),
-
umowy, w której przedmiotem są nagrania dźwiękowe lub wizualne po usunięciu zabezpieczeń.
-
VII. Reklamacje i gwarancja
-
W przypadku niezgodności Produktu z umową (wady fizycznej lub prawnej) Klientowi przysługują prawa z tytułu rękojmi (art. 556–576 k.c.).
-
Reklamację można zgłosić:
-
listownie na adres Sprzedawcy,
-
mailowo: kontakt@printie.pl.
-
-
Reklamacja powinna zawierać:
-
dane Klienta,
-
opis wady,
-
żądanie Klienta (np. wymiana, obniżenie ceny, odstąpienie).
-
-
Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni kalendarzowych. Po tym terminie reklamację uważa się za uwzględnioną.
VIII. Ochrona danych osobowych
-
Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca.
-
Dane przetwarzane są w celu realizacji zamówień, obsługi płatności, wysyłki oraz, za zgodą Klienta, marketingu.
-
Podstawa prawna: RODO (Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679) oraz Ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
-
Klient ma prawo dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia, wniesienia sprzeciwu oraz cofnięcia zgody.
-
Szczegółowe informacje w Polityce Prywatności dostępnej na stronie Sklepu.
IX. Postanowienia końcowe
-
Sprzedawca zastrzega sobie prawo zmiany Regulaminu. Zmiany nie naruszą praw nabytych przez Klientów.
-
O zmianie Regulaminu Klienci zostaną poinformowani co najmniej 7 dni przed wejściem w życie zmian, poprzez e‑mail lub komunikat w Sklepie.
-
W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem mają zastosowanie przepisy:
-
Kodeksu cywilnego,
-
Ustawy o prawach konsumenta,
-
Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz innych właściwych aktów prawnych.
-
-
Regulamin wchodzi w życie z dniem 24 lipca 2025 r.