Regulamin sklepu

Regulamin sklepu internetowego Printie


I. Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem: sklep.printie.pl, prowadzonego przez:

    • Dawid Wolny

    • siedziba: ul. Sieradzka 2, 98-300 Wieluń

    • NIP: 832-209-8233, REGON: 529803583
      (dalej jako „Sprzedawca”).

  2. Kontakt ze Sprzedawcą:

  3. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną, dokonująca zakupów w Sklepie.

  4. Sklep prowadzi sprzedaż towarów za pośrednictwem sieci Internet.

  5. Wszystkie ceny podane w Sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT) i wyrażone są w złotych polskich (PLN).


II. Definicje

  1. Towar – rzecz ruchoma oferowana przez Sprzedawcę za pośrednictwem Sklepu.

  2. Konsument – osoba fizyczna dokonująca czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

  3. Umowa sprzedaży – umowa zawarta między Sprzedawcą a Klientem za pośrednictwem Sklepu.

  4. Personalizacja – proces, w którym Klient zamieszcza własny projekt (grafikę, tekst) na Produkcie wbudowanym w narzędzie personalizatora Sklepu.


III. Składanie zamówień i zawarcie umowy

  1. Informacje o Produktach prezentowane są w Sklepie wraz z ceną, opisem, zdjęciem oraz dostępnymi wariantami (rozmiar, kolor itp.).

  2. Klient składa zamówienie poprzez:

    1. Wybranie Produktu i parametrów (w tym personalizacji, jeśli dotyczy).

    2. Dodanie Produktu do koszyka.

    3. Wypełnienie formularza zamówienia (dane adresowe, dane do faktury).

    4. Wybranie formy płatności i dostawy.

    5. Potwierdzenie zamówienia przyciskiem „Zamawiam i płacę”.

  3. Z chwilą potwierdzenia zamówienia przez Klienta wysyłany jest na podany adres e‑mail automatyczny e‑mail potwierdzający jego przyjęcie do realizacji (brak tego potwierdzenia oznacza, że zamówienie nie zostało złożone).

  4. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z momentem otrzymania przez Sprzedawcę potwierdzenia płatności (w przypadku płatności z góry) lub akceptacji zamówienia (w przypadku płatności za pobraniem).


IV. Płatności

  1. Sklep udostępnia następujące formy płatności:

    • szybkie przelewy elektroniczne (np. PayU, Dotpay),

    • płatność kartą płatniczą,

    • płatność za pobraniem (gotówką u kuriera),

    • portfele elektroniczne (np. PayPal).

  2. Wszystkie płatności obsługiwane są przez zewnętrzną bramkę płatności zabezpieczoną certyfikatem SSL. Sprzedawca nie przechowuje danych karty płatniczej Klienta.


V. Dostawa

  1. Dostawa realizowana jest za pośrednictwem wybranego przez Klienta kuriera (np. DPD, InPost, UPS).

  2. Koszty i terminy dostawy:

    • koszty dostawy widoczne są w trakcie składania zamówienia,

    • standardowy czas realizacji zamówienia: do 5 dni roboczych od potwierdzenia płatności (w przypadku produktów personalizowanych: do 7–10 dni roboczych).

  3. W przypadku niedostępności Produktu Sprzedawca niezwłocznie poinformuje o tym Klienta i zaproponuje:

    • zamiennik o podobnych parametrach,

    • przesunięcie terminu realizacji,

    • anulowanie zamówienia i zwrot wpłaconej kwoty.


VI. Prawo odstąpienia od umowy

  1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy bez podania przyczyny w ciągu 14 dni kalendarzowych od dnia otrzymania Produktu.

  2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Konsument musi złożyć oświadczenie na formularzu odstąpienia dostępnego na stronie Sklepu lub w innej jednoznacznej formie (np. mail).

  3. Skutki odstąpienia:

    • zwrot wszystkich płatności, w tym kosztów dostawy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranej przez Konsumenta formy dostawy innej niż najtańsza oferowana przez Sprzedawcę),

    • zwrot w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia,

    • Klient zobowiązany jest odesłać Produkt niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni od odstąpienia.

  4. Wyjątki od prawa odstąpienia (zgodnie z art. 38 Ustawy o prawach konsumenta):

    • umowy, w której przedmiotem są rzeczy wyprodukowane na zamówienie lub wyraźnie zindywidualizowane – dotyczy personalizowanych produktów (np. koszulki z własnym nadrukiem),

    • umowy, w której przedmiotem są nagrania dźwiękowe lub wizualne po usunięciu zabezpieczeń.


VII. Reklamacje i gwarancja

  1. W przypadku niezgodności Produktu z umową (wady fizycznej lub prawnej) Klientowi przysługują prawa z tytułu rękojmi (art. 556–576 k.c.).

  2. Reklamację można zgłosić:

  3. Reklamacja powinna zawierać:

    • dane Klienta,

    • opis wady,

    • żądanie Klienta (np. wymiana, obniżenie ceny, odstąpienie).

  4. Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni kalendarzowych. Po tym terminie reklamację uważa się za uwzględnioną.


VIII. Ochrona danych osobowych

  1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca.

  2. Dane przetwarzane są w celu realizacji zamówień, obsługi płatności, wysyłki oraz, za zgodą Klienta, marketingu.

  3. Podstawa prawna: RODO (Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679) oraz Ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

  4. Klient ma prawo dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia, wniesienia sprzeciwu oraz cofnięcia zgody.

  5. Szczegółowe informacje w Polityce Prywatności dostępnej na stronie Sklepu.


IX. Postanowienia końcowe

  1. Sprzedawca zastrzega sobie prawo zmiany Regulaminu. Zmiany nie naruszą praw nabytych przez Klientów.

  2. O zmianie Regulaminu Klienci zostaną poinformowani co najmniej 7 dni przed wejściem w życie zmian, poprzez e‑mail lub komunikat w Sklepie.

  3. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem mają zastosowanie przepisy:

    • Kodeksu cywilnego,

    • Ustawy o prawach konsumenta,

    • Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz innych właściwych aktów prawnych.

  4. Regulamin wchodzi w życie z dniem 24 lipca 2025 r.