I. Informacje ogólne

1. Administratorem danych osobowych jest:
   • PRINTIE Igor Szymanek, ul. Sieradzka 2, 98-300 Wieluń, NIP: 8322101550 (dalej „Administrator”).
2. Kontakt z Administratorem:
   • e‑mail: kontakt@printie.pl
   • telefon: +48 537 966 123
3. Dane kontaktowe Inspektora Ochrony Danych (IOD):
   • e‑mail: iod@printie.pl
   • telefon: +48 537 966 124
4. Witryna sklepu: sklep.printie.pl
5. Podstawą prawną przetwarzania danych osobowych jest:
   • RODO – Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679,
   • Ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. z 2022 r. poz. 1109),
   • Ustawa o ochronie danych osobowych (Dz. U. z 2024 r. poz. 600).

II. Cele i podstawy prawne przetwarzania

Cel przetwarzania	Kategorie danych	Podstawa prawna	Okres przechowywania
Realizacja umowy sprzedaży	dane kontaktowe, adresowe, zamówienia	Art. 6 ust. 1 lit. b RODO	5 lat (okres przedawnienia roszczeń)
Obsługa płatności	dane płatnicze	Art. 6 ust. 1 lit. b RODO	5 lat (przepisy podatkowe)
Obsługa reklamacji i gwarancji	dane kontaktowe, opis reklamacji	Art. 6 ust. 1 lit. b RODO	2 lata od zakończenia obsługi reklamacji
Newsletter i marketing (za zgodą)	adres e‑mail, imię	Art. 6 ust. 1 lit. a RODO	Do wycofania zgody
Analiza statystyczna ruchu w serwisie	pliki cookies, dane telemetryczne	Art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uspraw.)	13 miesięcy (standard Google Analytics)

III. Odbiorcy danych

1. Dostawcy usług IT (WooCommerce, hosting, Kafka) – przetwarzają dane na zlecenie Administratora.
2. Podmioty obsługujące płatności elektroniczne (PayU, Dotpay, PayPal).
3. Firmy kurierskie (DPD, InPost, UPS) – przekazanie danych niezbędnych do dostawy.
4. Biuro rachunkowe – na podstawie umowy powierzenia przetwarzania danych.

IV. Prawa osób, których dane dotyczą

Osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo do:

1. Dostępu do danych oraz otrzymania ich kopii.
2. Sprostowania (poprawiania) danych.
3. Usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”), jeśli brak podstaw do dalszego przetwarzania.
4. Ograniczenia przetwarzania danych.
5. Przenoszenia danych do innego administratora.
6. Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych na podstawie prawnie uzasadnionego interesu.
7. Wycofania zgody na przetwarzanie danych, jeśli przetwarzanie oparte jest na zgodzie – bez wpływu na zgodność z prawem przed wycofaniem.
8. Wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO).

V. Pliki cookies

1. Sklep wykorzystuje pliki cookies w celu:
   • utrzymania sesji użytkownika,
   • analizy statystycznej ruchu,
   • marketingu (remarketing Google Ads, Facebook Pixel).
2. Rodzaje cookies:
   • Niezbędne: umożliwiają korzystanie z serwisu (sesyjne).
   • Analityczne: zbierają dane umożliwiające tworzenie statystyk.
   • Funkcjonalne: zapamiętują ustawienia użytkownika.
   • Marketingowe: śledzą aktywność w celu dopasowania reklam.
3. Zarządzanie cookies:
   • Użytkownik może zmienić ustawienia cookies w przeglądarce.
   • Szczegółowe informacje w Polityce Plików Cookies dostępnej na podstronie: http://sklep.printie.pl/polityka-plikow-cookies/

VI. Bezpieczeństwo danych

1. Administrator stosuje środki organizacyjne i techniczne zapewniające ochronę przetwarzanych danych:
   • szyfrowanie SSL/TLS,
   • regularne kopie zapasowe,
   • systemy antywirusowe i antyspamowe.
2. Dostęp do danych mają wyłącznie upoważnione osoby.

VII. Postanowienia końcowe

1. Polityka Prywatności może być zmieniana. O zmianach użytkownicy zostaną poinformowani poprzez komunikat na stronie sklepu.
2. Aktualna wersja Polityki Prywatności jest dostępna na stronie sklepu: sklep.printie.pl/polityka-prywatnosci